CASE STUDIES

Groupe S

Groep S is al meer dan 65 jaar actief op de Belgische markt. Zij zijn in de eerste plaats een sociaal secretariaat. Meer dan 20.000 werkgevers doen een beroep op hen voor hun sociale administratie voor hun ruim 240.000 werknemers. Daarnaast is Groep S deskundige op het gebied van kinderbijslag, zijn zij een sociale verzekeringskas en bieden zij tal van management services.

Het sociaal secretariaat van Groep S telt 26 agentschappen verdeeld over gans België: deze agentschappen bestaan uit een 3 tal tot 30 tal medewerkers die in rechtstreeks contact staan met de sociale hoofdzetel in Brussel.
Alain Pierre is Technical Manager en werkt sinds 1986 bij Groep S. Samen met zijn team is hij verantwoordelijk voor de installatie en onderhoud van het hele informaticapark waaronder ook de EIZO schermen.

HOE HET ALLEMAAL BEGON...
De eerste prijsaanvraag bij Avnet stamt uit 2003 en betrof een vraag voor 370 17" EIZO schermen. Alle bestaande pc's en crt schermen - die nog uit 1997 dateerden - moesten vervangen worden door Thin Clients met nieuwe schermen, aldus de heer Pierre.

Oorspronkelijk wilde Groep S CRT-schermen. Maar na een marktstudie kozen ze toch voor 17" TFT-schermen. Er bestond voorheen de vrees dat de native Resolutie van de 17" TFT-scherm (1280 x 1024) onvoldoende was. De applicatie van hun gebruikers draait namelijk op 1024x 768. Maar gelukkig bleek het geen onoverkomelijk probleem. Bovendien woog het niet op tegen de talrijke voordelen van TFT: geen reflectie, duidelijke leesbaarheid, plaatswinst, beperkt energieverbruik enz...

MARKTSTUDIE OVER 17" TFTSCHERMEN
Vooralleer zich naar TFT schermen te oriënteren, heeft Groep S een uitgebreide marktstudie gedaan waarbij verschillende merken grondig werden getest. Concreet werden naast HP ook Hitachi, Philips, Neovo en de EIZO (L557) grondig grondig onder de loep genomen. Enkele gebruikersgroepen beoordeelden de schermen met een puntensysteem op basis van zowel enkele objectieve als subjectieve criteria. Zo werd er kritisch gekeken naar Kijkhoek, helderheid, contrast, responstijd en gebruiksvriendelijkheid. Ook werd gelet op de aanwezigheid van een digitale interface en speakers, het gebruiksgemak van het menu en de garantie (toen nog drie jaar bij EIZO).

EIZO kwam als beste uit de bus. En dus startte in juli 2003 een pilotfase die uitmondde in een eerste aankoop van tien schermen. Dit was zo'n succes dat in oktober 2003 een grote bestelling werd geplaatst van zo'n 370 EIZO L557 schermen. Tot op heden zijn 420 gebruikers voorzien van een EIZO-scherm.

GROEP S WEET VAN GEEN OPHOUDEN...
Recent werden ook een aantal EIZO L767 (19"TFT) schermen besteld voor medewerkers van de informaticaafdeling. Groep S bekijkt nu intern wie effectief behoefte heeft aan een groter scherm. Voor 2005 zijn er ook al concrete plannen om andere entiteiten binnen de groep uit te rusten met EIZO-monitoren.

Inmiddels hebben alle EIZO-monitoren standaard vijf jaar on site-garantie. De heer Pierre: "Het gebruik van TFT schermen kent een tot op heden ongekend gebruikscomfort. Onze gebruikers zijn nu hardwarematig dermate goed uitgerust dat ze een nog beter service aan ons cliënteel kunnen bieden."

Tot op heden heeft de heer Pierre heeft geen weet van defecten. Alle gebruikers, eindklanten, informatici en techniekers zijn unaniem tevreden over de EIZO schermen.

Met dank aan
de heer Alain Pierre